Изменения в инструкциях СП
Свод законов Граней Реальности постоянно дорабатывается, изменяется, дополняется, стараясь учесть все аспекты иГРы и стремясь сделать жизнь игроков максимально комфортной. В этот раз была обновлена новая версия "Инструкции по предоставлению скан-копий документов". Также были внесены изменения в правила подачи жалоб.
Более подробно читайте далее.
В "Инструкцию о предоставлении скан-копий документов"добавлены следующие пункты:
4.4 Требования к скриншотам информации о персонаже.
1. формат скриншота .jpg .jpeg .png
2. На скрине видна вся страница игры, включая:
На скрине должен быть виден верхний фрейм форума. Максимально развернутый экран с темой форума.
4.7 С помощью графического редактора запрещено выделять (подчеркивать) предполагаемое нарушение или иную информацию.
1. формат скриншота .jpg .jpeg .png
2. На скрине видна вся страница игры, включая:
4.5 Требования к скриншотам форума.верхний фрейм с ником персонажа и вкладка информации о персонаже; если жалоба подается на нарушение в подарке, то необходимо предоставить скрин из инвентаря -вкладка подарки; если подается жалоба на нарушение в информации "о себе", "об игроке" или "о клане", то на скане должна быть отображена и эта информация.
На скрине должен быть виден верхний фрейм форума. Максимально развернутый экран с темой форума.
4.7 С помощью графического редактора запрещено выделять (подчеркивать) предполагаемое нарушение или иную информацию.
Были дополнены "Правила подачи жалоб":
Жалобу на нарушение, содержащееся в подарке от игрока/клана, можно подать в течение 3-х суток с момента получения данного подарка.
3. Краткая суть жалобы с указанием времени сообщений/фраз, содержащих нарушения УК ГР;
4. Доказательства.
г) Скриншот подарка от игрока (в обязательном порядке должен содержать развернутый экран инвентаря, с датой получения подарка, никнейма отправителя и получателя, а также содержание подписи к подарку).
е) Обязательное предоставление ссылки с нарушением УК ГР, содержащейся в личном сообщении/личном чате/подарке.
Официальные дилеры ГР сменили статус на "официальные консультанты ГР", жалобы на них в части выполнения ими служебных обязанностей в данном топике НЕ рассматриваются.
Нарушения УК ГР во фракционном/клановом чате не подлежат рассмотрению. По данным вопросам пишите Лидеру фракции/Главе клана, который может обратиться с жалобой к сотрудникам СП либо в данный топ.
3. Краткая суть жалобы с указанием времени сообщений/фраз, содержащих нарушения УК ГР;
4. Доказательства.
г) Скриншот подарка от игрока (в обязательном порядке должен содержать развернутый экран инвентаря, с датой получения подарка, никнейма отправителя и получателя, а также содержание подписи к подарку).
е) Обязательное предоставление ссылки с нарушением УК ГР, содержащейся в личном сообщении/личном чате/подарке.
Официальные дилеры ГР сменили статус на "официальные консультанты ГР", жалобы на них в части выполнения ими служебных обязанностей в данном топике НЕ рассматриваются.
Нарушения УК ГР во фракционном/клановом чате не подлежат рассмотрению. По данным вопросам пишите Лидеру фракции/Главе клана, который может обратиться с жалобой к сотрудникам СП либо в данный топ.
рейтинги